Kunskapsbas.

Mindspace Cloud Services

Senaste Cisco Meeting App
Version 1.11.19 Windows Mac OS
Snabbguide för DISE Mindspace Cloud
Gå in på http://dise.mindspacecloud.com Skriv in det nätverk som ni har blivit tilldelade som kund under network. Skriv in användarnamn och lösen för att komma in i tjänsten. Nu kommer du se de spelare, skärmar...
Latest Cisco Meeting App
Version 1.11.19 Installer for Windows Installer for Mac OS X
Port configuration for Acano Client and Cisco Meeting App
Acano IOS and PC Clients For the Acano IOS and PC clients the following ports need to be allowed OUTGOING only from your environment 5222 TCP - XMPP over TLS 3478 UDP - STUN Signaling + Tunneled Media 32768 -...
Boka med Outlook
Du kan boka videomöten med vårt egenutvecklade plugin för Outlook. Tag kontakt med vår helpdesk för detta. Både 32/64-bit Windows stöds från Outlook 2013 och framåt. Outlook 2010 bör fungera men stöds inte officiellt. ...
Calling MindspaceCloud using a phone from other countries
Currently, we have local numbers for the following countries: Storbritannien +44-2036300131 USA +1-9292371735 Danmark +45-78791981 Norge +47-21014440 Finland +358-931585997 Call these numbers, enter call-id...
Ringa med telefon till MindspaceCloud från andra länder
Idag har vi lokala nummer enligt följande: Storbritannien +44-2036300131 Tyskland +49-4065589511 USA +1-9292371735 Danmark +45-78791981 Norge +47-21014440 Finland +358-931585997 Call these numbers, enter...
Mitt system ringer sig självt?
Det är sannolikt ett intrångsförsök av typen "sip-spam" där en dator, ofta infekterade av trojaner, letar efter sip-kompatibla enheter för att hitta gateways från IP till telefonnätet. Avsikten är oftast att kunna s...
Vad är WebRTC?
WebRTC, eller Web Real-Time Communication, är ett pågående standardiseringsarbete som förhoppningsvis ska innebära att man kan delta i videomöten helt utan installation av programvara eller insticksprogram (plugin). Ett...
Dåliga videoprestanda?
Packet loss, eller paketförluster är när den data som skickas och tas emot inte kommer fram i sin helhet. Ju mer paketförluster, desto sämre videoupplevelse. Läs här om hur du kan åtgärda och felsöka detta. ...
Spela in ditt möte
Vi kan spela in era möten så att mötet kan ses av andra både i realtid och i efterhand. Massmöten passar sällan bra för videokonferens eller telefonkonferens, men vår inspelningsplattform låter deltagarna se och höra...
Att boka möten
Vi bokar gärna ditt möte åt dig. Vi kan skapa en mötesbokning för samtliga deltagare, och vi kan även erbjuda tjänst som mötesvärd där vi kopplar upp samtliga deltagare och ser till att alla hörs och syns så att ert m...
Network Guidelines for Video Conferencing
Videokonferenssystem som är placerade i privata nätverk kräver ofta någon form av anpassning av brandvägg för att fungera optimalt. Tag del av denna guide med instruktioner som gäller de flesta sammanhang: Network...
Manual till mötestjänsten
Grundläggande funktionsbeskrivning hittar du här: Vivius User Manual .
Vad är "Meeting-ID"?
Meeting ID är ett nummer som är unikt för varje ”mötesplats” i Vivius plattform. Samtliga deltagare i mötet Du skall delta i erhåller och skall ange samma mötesunika ”Meeting ID” oavsett vilket mötesverktyg som anv...
Mötet kräver pinkod, hur gör jag?
Om Du fått en mötesinbjudan per e-mail och mötet är belagt med PIN, inkluderas denna i den länk som återfinns i mejlet och koden behöver EJ anges manuellt. Om Du kopplar upp Dig manuellt genom att starta App:en beh...
Vad betyder meddelandet att mötet inväntar en moderator?
Det innebär att den som sammankallat till mötet använder en ”mötesplats” som kräver att mötet aktiveras av hen innan övriga mötesdeltagare ansluts till mötet. Så snart moderatorn anslutit sig till mötet ansluts...
Eko i videomötet
Någon av mötesdeltagarna orsakar en så kallad eko-effekt. Deltagarens mötesverktyg har EJ tillräckligt bra ekosläckning. Näst intill uteslutande härör detta till deltagare som deltar i mötet via surfplatta, smartphone...
Calling to a virtual room with a video conference system
There are a few different ways to call our virtual rooms. Systems using H.323 dialing, will use the following dial string: 88.83.48.61##meeting-ID where meeting-ID is the virtual room number that you have access to. ...

Lösenordsåterställning

Ange din e-postadress nedan så skickar vi ett nytt lösenord.

×